Công Ty TNHH EzCall Việt Nam — MST 0107057866

Giới thiệu doanh nghiệp

Công Ty TNHH EzCall Việt Nam, thành lập năm 2015 và có trụ sở chính tại tầng 3, số 68 Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm call center và contact center hiện đại tại Việt Nam.

EzCall Việt Nam cam kết mang đến hệ sinh thái quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn thông qua công nghệ số hóa linh hoạt, dễ dàng triển khai và mở rộng theo nhu cầu thực tế.

Năng lực sản xuất:
• Giải pháp tổng đài IP chuyên nghiệp, hỗ trợ gọi thoại đa kênh (voice, chat, email, social media)
• Tự động hóa cuộc gọi (IVR, outbound call automation) với khả năng phân loại và định hướng khách hàng thông minh
• Tích hợp liền mạch với hệ thống CRM doanh nghiệp, đồng bộ dữ liệu thời gian thực
• Dịch vụ cloud linh hoạt, không cần đầu tư phần cứng ban đầu, tiết kiệm 50–70% chi phí vận hành
• Hỗ trợ làm việc từ xa mọi lúc, mọi nơi, phù hợp với mô hình doanh nghiệp số
• Cung cấp nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp, dễ sử dụng, tối ưu cho nhiều quy mô

Ứng dụng thực tiễn: Các giải pháp của EzCall Việt Nam được triển khai hiệu quả trong nhiều lĩnh vực như bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ, tiếp thị tự động và hỗ trợ kỹ thuật, giúp hàng trăm doanh nghiệp tại Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và vận hành doanh nghiệp với công nghệ gọi điện thông minh, tiết kiệm chi phí và linh hoạt trong mọi điều kiện.